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EnvIos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Las entregas se realizan de 1 a 2 días posteriores al pago y confirmación del pedido según disponibilidad.​​

El costo del envío es adicional al pedido y tiene un valor de Q30 en las siguientes ubicaciones: ​

Ciudad de Guatemala: 

  • Zona: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 21                                                           

  • Zona: 17, 18 (hasta entrada San Rafael) y 19             

Mixco: 

  • Zona: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9       

Aledaños: 

  • Santa Catarina Pinula, San Miguel Petapa, Villa Canales, Villa Nueva, CAES (hasta km 15)                  

​​

Cobro extra de envío +Q5 (en total Q35):

Mixco: 

  • Zona: 1, 6, 11                                                                                                                             

Aledaños: 

  • Zona 18 (hasta km 10), San José Pinula, Fraijanes, CAES (km 15.1 a km 25)                                             

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Departamentos: 

  • Se cotiza e indica tiempo de entrega según la dirección y disponibilidad. 

POLÍTICA DE CAMBIOS

Hay disponibilidad de cambio de una prenda o artículo dentro de los 30 días posteriores al pago del mismo. Posterior a este período no se realizarán cambios. 

Las prendas y accesorios que vendemos son opciones únicas, por lo que el cambio aplicaría de la siguiente forma según disponibilidad de inventario:

  • Prendas o artículos de igual o mayor valor (pagando la diferencia).

  • No se realiza devoluciones en efectivo.  

  • Se entrega la nueva prenda o artículo posterior a recibir la prenda o artículo que se desea cambiar corroborando que este en buenas condiciones y cuente con sus etiquetas o empaque correspondiente. 

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